Golden gifts - Ruilen & retouren - Goldengifts.nl
Gemaakt & verpakt met liefde!
Achteraf betalen mogelijk!
30 dagen retour garantie!
Review Logo9,3 @ Kiyoh
0

1/8 werkdagen verzendtijd, gratis verzending vanaf 40,-1/8 werkdagen verzendtijd. | Gratis verzending vanaf 40,- | Niet goed? Geld terug!

Gemaakt & verpakt met liefde!
Achteraf betalen mogelijk!
30 dagen retour garantie!

1/8 werkdagen verzendtijd, gratis verzending vanaf 40,-1/8 werkdagen verzendtijd. | Gratis verzending vanaf 40,- | Niet goed? Geld terug!

Ruilen & retourneren

Heb je je bedacht? Het is natuurlijk mogelijk om een bestelling te ruilen of te retourneren. Wij bieden je de mogelijkheid om artikelen binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Als je verzendkosten hebt gemaakt om de bestelling te ontvangen, dan krijg je deze van ons terug mits de volledige bestelling wordt geretourneerd. Als niet alle artikelen uit de bestelling worden geretourneerd, zullen wij de verzendkosten niet crediteren. De retourkosten zijn voor je eigen rekening.

Let wel op dat artikelen niet als retourzending geaccepteerd kunnen worden als deze gebruikt of beschadigd zijn. Retourzendingen moeten vanzelfsprekend als nieuw verkocht kunnen worden. Test een aankoop daarom thuis zoals je dat ook in de winkel zou doen.

Artikelen die gemonteerd zijn geweest en/of buiten gebruikt zijn kunnen niet geretourneerd worden. Retourzendingen worden gecontroleerd voordat deze geaccepteerd worden.

Is je product kapot of verkeerd geleverd, of is je product defect gegaan na gebruik? Neem dan even contact op met klantenservice. Wij helpen je graag! Bedankt voor je begrip en je medewerking!

 

Hoe test ik een product?

Hier lees je tips hoe je een aankoop kunt uitproberen, waarna je het zonder problemen kunt ruilen of retourneren

Je mag de aankoop wel:

  • Voorzichtig uit de verpakking halen (bewaar de originele verpakking)
  • Binnenshuis testen

Je mag de aankoop niet:

  • Buitenshuis testen
  • Monteren en daarmee gebruikssporen nalaten
  • Uitpakken en de originele verpakking direct weggooien

Twijfel je of je jouw bestelling nog kunt retourneren? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. 

 

Hoe retourneer ik een bestelling?

Volg de volgende stappen:

1. Download het onderstaande retourformulier en print deze uit. Als je geen printer hebt, dan kun je het retourformulier overschrijven.

2. Vul het formulier volledig en naar waarheid in.

3. Verpak het artikel in een verzendzak of verzenddoos of in de originele verpakking.
Als je bestelling is bezorgd in een verzendzak of verzenddoos, dan kun je die zak of doos eventueel gebruiken om de bestelling in te retourneren. Neem ons afleveradres van het retourformulier over en vermeld deze duidelijk op de verpakking waarin je het artikel verpakt. 

4. Stop het retourformulier in de verpakking.

5. Plak de verpakking goed dicht.

6. Breng het pakket naar een pakketpunt naar je eigen keuze. Zij kunnen je op de hoogte brengen van de tarieven. De verzendkosten zijn voor je eigen rekening.

7. Je pakket wordt verstuurd. Zodra deze bij ons in ontvangst wordt genomen nemen wij het in behandeling. Als je een artikel wil ruilen, nemen wij de verzendkosten voor het verzenden van een nieuw product voor onze rekening.

Retourneren is op eigen verantwoordelijkheid. Bewaar je verzendbewijs daarom totdat je van ons hebt vernomen dat je retourzending in goede orde is ontvangen. 

Om je zo goed en zo snel mogelijk te kunnen helpen, vragen wij je om het retourformulier volledig en naar waarheid in te vullen.

Klik hier voor het Retourformulier

 

Je kunt je retourzending richten aan:

Golden gifts
Bisschop Koenraadstraat 24
1433 HS Kudelstaart
Nederland
 
 

Heb jij al een account bij ons?

Klantenservice

E-mail

Vragen? Mail ons gerust!

[email protected]

Social media

Volg ons:

9,3Review LogoWij scoren een 9,3 op Kiyoh

GOLDENGIFTS.NL

Bisschop Koenraadstraat 24
1433HS Kudelstaart
Nederland

NL002337051B94
67014976

Vergelijk 0

Voeg nog een product toe (max. 5)

Start vergelijking